赛程与联赛
运动赛程简体版查询把多个联赛放在同一条浏览线上，下面这几个问题是这一块问得最集中的。
能查到哪些联赛和赛事？
查询范围覆盖 28 个联赛、6 类赛事体系，重点场次分布在 120 多座城市。国内联赛和洲际赛事进了同一个入口，想看哪一类都不用另外换工具。
切换联赛时页面会重新加载吗？
联赛切换就在同一个页面里完成，点标签即可换，往下滚动的位置也保留着。连着看几场比赛，中间不会被打断。
赛程和前瞻的资料更新得快吗？
赛程数据每个赛季更新超过 2 万条，开赛时间、场地和对阵调整都会同步跟进。赛前前瞻的资料按同一节奏维护，临时调整过的场次会显示为最新状态。
回看与集锦
重点场次想再看一遍，或者两场比赛想放在一起比对，可以这样操作。
一场集锦大概多长？
回看集锦专区对照会把每场重点场次剪到 3 分钟以内，进球、红黄牌和关键扑救都在里面。三分钟能看清一场比赛的走向，想抠细节再去看全场。
怎么把两场比赛放在一起看？
在产品页打开集锦专区，选两场或更多场次进入并排对照，各自的进度条可以分开拖动。比较同一轮两支球队的进攻节奏时，这样比来回切换省事得多。
集锦库累计收录了多少内容？
重点场次切片累计整理超过 2600 条，每个赛季新增 600 条以上。热门联赛和焦点对决排在前面，冷门场次也会按赛季归档，往回翻几个赛季仍然找得到。
苹果版 V4 与收藏页
苹果版V4星光体育栏目把赛前资料集中放在收藏页。开赛前想快速过一遍两队情况，从那里进去最省事。
苹果手机上的赛前前瞻在哪里打开？
在收藏页。把关注的比赛加进收藏后，点进去就能看到主客场表现和红黄牌记录，不用再回赛程列表里翻找。
前瞻里具体能看到哪些内容？
主客场表现、红黄牌记录、近期状态和关键球员数据概览四项，都收在同一个版面里。两队的差异一眼能看出来，临场判断也有依据。
苹果版和安卓版看到的内容一样吗？
两个版本都已经迭代到 V4 系列，赛程、前瞻和集锦的核心内容一致。界面上的部分操作位置略有差别，功能本身没有缺失。
订阅与通知
重点场次的提醒怎么设、什么时候送到，是订阅相关提问里最集中的两块。
可以按什么条件设置提醒？
联赛、球队和城市三个维度都能单独设，也可以组合起来用。比如只收某支球队的客场比赛，或者只关注某座城市的重点场次。目前已有 48 万用户按自己的习惯配好了提醒。
提醒一般什么时候发出？
重点场次订阅的推送最晚在开球前 2 小时发出，留出安排时间的余地。开赛时间有变动时会重新发一次，省得你按旧时间做准备。
没有收到推送该怎么排查？
先确认系统的通知权限是否开启，再看看应用有没有被省电策略限制后台运行。两处都正常还是收不到，把截图和设备型号发给客服，工作日 9:00-18:00 会回复处理进展。
账号与设备
换手机、加一台平板，或者想省掉登录步骤，下面这些情况可以先了解。
支持哪些设备？
苹果版和安卓版都已迭代到 V4 系列，手机和平板都能使用。平板横屏时赛程表和集锦对照的显示更宽松，一屏能看到更多场次。
多台设备可以一起用吗？
可以。订阅条件和收藏跟着账号走，换了设备登录之后不用重新设一遍。手机上看一半的比赛，换到平板上接着往下看也没问题。
不登录能看赛程吗？
浏览赛程、回看集锦和赛前前瞻都不需要登录。只有设置订阅提醒、同步收藏和保存对照组合的时候才会用到账号。
联系客服
如果上面的回答没有覆盖你的情况，直接找客服就好。
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该邮箱为站点客服邮箱，赛程订阅推送问题请附截图与设备型号，处理会更快一些。
找客服之前需要准备些什么？
说明你用的是哪款设备、哪个版本，再把出问题的页面截下来，沟通能省很多来回。如果是推送没收到，额外说一下提醒里勾了哪些联赛、球队或城市。